Key Account Management.. beginning

Di dunia penjualan consumer goods, Key Account Management adalah suatu "keilmuan" yang merupakan pengembangan dari "basic sales management" antara manufacturer dengan retailer.

Key Account adalah sebutan bagi konsumen suatu manufacturer, yang memiliki porsi bisnis yang cukup besar dan strategis, sehingga disebut sebagai "key". Sebutan ini mengindikasikan suatu perlakuaan khusus yang diberikan, bahkan manufacturer sampai "meletakkan" seorang atau bahkan suatu team untuk khusus mengelola konsumen kunci tersebut.

Dalam Key Account Management beberapa hal yang perlu dipahami antara lain:
1. Basic Key Account Management process
2. Merchandising
3. Supply Chain
4. In-store Promotion Management
5. Pricing Strategy
6. Trading Term
7. Business Review
8. dll

Sebagai suatu perkembangan spesialisasi pekerjaan, key account management sangatlah menarik dan sedang naik daun. Tak heran jika saat ini demand terhadap professional yang menguasai key account management makin tinggi, tentu saja secara hukum pasar diikuti pula dengan compensation dan benefit yang menantang.

Tapi... semua itu bukan sesuatu yang mudah lo.. lets findout further...